汉深—淘金医疗第三方
——《创业家杂志》
相对于直接进入医药体系，医疗第三方是个相对安全的淘金选择，且市场空间同样巨大。汉深医疗的创始人郭凯通过一个意外小事发现了这个商业模式，在这几年里，先行一步的汉深已经挖掘出了一些碎金。那离金矿还远吗?
汉深医疗赌的是她能找到解决中国医疗体系问题的答案，虽然在此之前的尝试多数都并不成功。
从挂号到拿药，漫长的队伍在医院里随处可见，以至于头疼脑热这样的小病是否要去看病对于时间成本较高的人群成了两难的问题。汉深希望通过一个全新的方式满足中高端人群健康和就医中的需求并从中谋求赢利：汉深会员在家中拨打汉深客服电话，有医疗背景的客服人员依据患者描述做出初步判断，并帮助其寻找合适的汉深签约医生，随后医生回复患者电话，详细询问病情，给出用药或去医院做全面检查的建议。汉深医生也可以对于会员就医中用药和治疗方案的疑问给予专业的意见和建议。
在这种模式中，找到足够并合适的签约医生很关键。由于这项业务刚刚起步，竞争对手甚少，汉深医疗董事长郭凯表示压力不大。目前他的签约医生几乎全部来自外资性质的医院或诊所，医生资源非常专业和充足。郭凯的妻子陈紫萍在他们寻找合作伙伴的过程中发挥了不小的作用，她在瑞新医疗(Worldlink，为外籍人士提供医疗服务的机构)做过很长时间的市场和客户工作，掌握着比较丰富的业内人脉资源。
郭凯在多家外资企业有过工作经历，但本人对医疗行业以前并不熟悉，一次意外的小事让他看到了汉深模式的可贵性。2008 年，郭凯的岳母从美国回国，决定到医院看一下膝盖痛的毛病，到医院检查竞被告知要做人工关节手术。郭凯夫妇判断情况不至于如此严重，因此没有实施给岳母做手术的方案。等回到美国复查，美国医生觉得很奇怪，关节本身是好的，根本没有更换的必要。郭的朋友告诉他，假如在国内动手术，那个诊治医生能从中获得几万元的关联利益，郭异常愤怒。
然而，国内医疗条件的缺陷和混乱让他在愤怒之余也嗅到了商机，于是在 2008 年 5 月汉深医疗成立，定位为提供中高端医疗服务的独立第三方机构。不过一开始，汉深并未着力发展直面个人消费者的业务，而是从难度较低的团体体检业务入手，将上海及周边地区的医疗资源打包销售给企业用户。发展至今，汉深的合作名单中已包括百汇、和睦家、爱康国宾、美兆等一些知名诊所、医院和体检中心。网络覆盖剑了上海、北京、广州、深圳等多个主要城市。
郭凯很明白，汉深若想发展壮大并形成自己的核心竞争力，2c业务是他迟早都要做的。趁着电商热潮，去年年底汉深做了一个电子商务网站，以便用户直接从网上购买医疗服务。但当网站做好了的时候，郭凯决定暂缓这项业务，因为在运作这个项目的过程中他发现人们还没有超前到愿意在网上解决自己身体上的毛病。从下半年开始，郭凯调整业务侧重点，着手规划会员卡+电话医生的模式。
此时天使投资人薛蛮子开始了他的抗癌斗争，郭凯主动要求参与其中。 5 月 20 日，薛在微博发布患病消息，直言自己得了直肠癌，希望这方面的专家给予帮助。郭凯的朋友告诉他，薛老遇到的问题，汉深也许能帮忙。经过多方沟通，郭凯最终得到薛的电话，他告诉薛老，他能帮助联系美国最好的肿瘤中心。薛老很乐意，很快把诊断资料发给了他，从此二人建立起了联系。
郭凯劝薛老在国内动手术，因为国内的医生操刀次数多、经验丰富，手技(动手术的技巧)比国外医生好。手术完成之后，郭凯又劝薛老：没必要再把病理标本送去美国检验，手术很成功，愈后非常看好。薛老接受了郭凯的建议，目前情况也都如汉深所提议的那样朝着好的方向发展。
这次经历给了郭凯在 2C 业务上的信心，他觉得汉深在薛老治疗过程中发挥的作用刚好能体现其核心价值。 但质疑的声音一直存在。有人与他争辩，说国内医疗市场不放开，能够进入中国的外资医院和诊所数量有限，这势必限制他们在未来的发展空间。郭凯的解释是汉深并非单纯跟机构合作，它已将业务伙伴往下拓展到医生个人了，这使得合作对象的范围大大扩展。并且，汉深现在的模式并不代表未来的模式，汉深不排除未来自己开设诊所的可能。
郭凯的担忧是，谈及医疗服务，人们首先会想到公立医院，对私立医院有一定的抵触心理。还有一些公司，以提供免费咨询为幌子，实则后面推销“打包”服务从而赢利，这对第三方医疗服务行业是一种在信誉上的打击。
汉深的目标受众是中高端消费人群，郭凯称他们会举办一些专家讲座等团体活动，对这部分人群进行市场培育相对较为容易。郭凯说：“第三方医疗网络和医疗服务在中国是潜在的机会，过去的公费医疗体系中，高端医疗几乎是不存在的。所以，像我们父辈那一代，也就是现在医疗需求最多的这一代，他们对医疗质量和服务的需求还停留在公费医疗的模式里。随着公立医院私有化和我们这一代人消费需求的提高，中高端医疗服务需求势必会得到前所未有的发展和壮大。”郭凯深信，中高端医疗服务在中国迟早能出金矿，而汉深愿做那第一个掘金人。
